テクマトリックス CRM FORUM 2018

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大阪開催セッション

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12:30~14:30
※当日参加者が多数の場合は、サテライト会場へのご案内となる可能性もございます。
ご挨拶 テクマトリックス株式会社 代表取締役社長 由利 孝
基調講演 テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部
事業部長 鈴木 猛司 / 副事業部長 岩元 利純
「CXファーストのコンタクトセンター戦略」
特別講演 スポーツコメンテーター
元プロテニスプレーヤー 杉山 愛 氏
「夢を叶える法則」
プロテニスプレーヤーとして輝かしい活躍をされた杉山愛氏。
現役を引退後は情報番組のゲストコメンテイター、グランドスラムのスペシャルコメンテイター&解説など多方面で活躍。また、後進の育成のために杉山愛ジュニア育成基金を立ち上げ、16歳以下の女子選手をサポートする『Road to Grand Slam』プロジェクトを始動させています。
夢を叶えるためには何をすればよいのか、世界を舞台に活躍された人だからこそ語れるお話しをしていただきます。
12:00~13:20 展示コーナーをご覧ください
  セッション1
14:50~15:30
14:00 ~ 14:20 展示コーナーをご覧ください
  セッション2
15:40~16:20
15:00 ~ 15:20 展示コーナーをご覧ください
  セッション3
16:30~17:10
16:00 ~ 16:20 展示コーナーをご覧ください
  セッション4
16:20~17:00

※ プログラムの内容は予告なく変更になることがございます。あらかじめご了承ください。

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セッションカテゴリー

  • 事例講演
  • 音声録音/音声分析
  • 音声プラットフォーム
  • 人工知能
  • チャット
  • CRMシステム
  • コンサルテーション
  • FAQシステム
  • その他

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