CRMシステム
15:20-16:00

テクマトリックス株式会社

CRMソリューション営業部 CRM営業第2課 
佐藤 達雄

「導入事例にみる成功企業のFastシリーズ活用と効力」

顧客満足度向上と経営への貢献を実現するカスタマーサービスソリューション「Fastシリーズ」。
20年以上、ユーザの声を取り入れながら、現場を意識した多くの機能強化と様々な進化を遂げ、提供し続けられるのも皆様のおかげです。
この機会に、実際のユーザによる採用の決め手から活用事例とその効力にスポットを当て、業務改善のヒントをお届けします。